Paper short abstract:

Esta comunicação trata o potencial epistemológico da etnografia para o trabalho social. Em particular as oportunidades e as reacções que acompanham o recurso à etnografia e as resistências institucionais e profissionais à perspectiva crítica resultantes da observação de procedimentos interventivos.

Paper long abstract:

Esta comunicação tem como objecto a relação entre a etnografia e a intervenção social, concretamente, no que se refere à actuação dos profissionais de trabalho social. Trata-se de uma reflexão que parte de dois eixos de articulação entre a etnografia e a intervenção social: por um lado, tomando a etnografia como instrumento operativo dos trabalhadores sociais (na recolha, registo e análise de dados para diagnósticos sociais e avaliação de práticas; no potenciar da aproximação entre trabalhadores sociais e os sujeitos alvo da intervenção; na abordagem das dinâmicas institucionais; etc.), por outro, como recurso válido na definição, delimitação e desconstrução dos "problemas" e "problemáticas" de intervenção. Neste quadro, a etnografia constitui-se como um instrumento de análise e avaliação dos procedimentos de intervenção, permitindo a desmontagem de práticas e orientações das instituições - uma condição nem sempre compaginável com os propósitos e interesses, seja institucionais, seja dos próprios actores profissionais. Assim, a apresentação da etnografia como instrumento do trabalho social carrega um paradoxo: de recurso operativo basilar na abordagem dos profissionais aos seus contextos, objectos e populações alvo de intervenção, mas, também, como propiciadora de leituras críticas das práticas institucionais que colocam em cheque os padrões de intervenção adoptados. Esta comunicação trata este paradoxo, partindo de casos trabalhados em contexto de estágio de Serviço Social em organizações do terceiro sector nos quais a etnografia constituiu um importante instrumento operativo e ferramenta de análise contextual.